Maçã concordou em pagar US$ 95 milhões em uma ação coletiva alegando que as conversas privadas da Siri foram gravadas inadvertidamente e ouviu por empreiteiros externos.
Se o juiz distrital dos EUA, Jeffrey White, aprovar a acordo propostoarquivado na terça-feira no tribunal federal de Oakland, CA, os usuários afetados receberão até US$ 20 por dispositivo Apple com Siri, como o iPhone e o Apple Watch.
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O processo se concentra em reclamações de clientes de que a Siri foi ativada inadvertidamente e em um relatório de 2019 de um denunciante via o guardião que os empreiteiros da Apple ouviram gravações de voz enquanto realizavam testes de controle de qualidade. Isso incluía “informações médicas confidenciais, negócios de drogas e gravações de casais fazendo sexo”, segundo a investigação. O Siri só deve ser ativado ao ouvir a palavra de ativação “ei Siri”, mas houve casos relatados em que o Siri foi ativado por outras coisas, como o som de um zíper, um Apple Watch levantando-se de uma certa maneira e ouvindo uma voz.
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Os usuários da Apple alegaram que as conversas privadas foram gravadas e depois compartilhadas com anunciantes terceiros. Eles então veriam anúncios de produtos mencionados em certas conversas e até mesmo de um tratamento cirúrgico após discutir o assunto com seu médico. Maçã mais tarde emitiu um pedido formal de desculpas e disse que não manteria mais gravações de voz.
A ação abrange o período de 17 de setembro de 2014 a 31 de dezembro de 2024. Para que os usuários da Apple reivindiquem sua parte no acordo, eles devem registrar uma reclamação para até cinco dispositivos Apple com Siri (iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, iMac, HomePod, iPod touch ou Apple TV) e juram sob juramento que ativaram inadvertidamente o Siri “durante uma conversa destinada a ser confidencial ou privada”, de acordo com o acordo. proposta.
A Apple não é a única empresa com problemas por violações de privacidade cometidas por assistentes de voz. O Google está no meio de uma situação semelhante. ação coletiva sobre a ativação do Google Assistant sem suas palavras de ativação.
