SimAs redes sociais sempre funcionaram como uma espécie de espelho da sociedade como um todo. Algoritmos e amplificações de uma existência sempre online ajudaram a acentuar as piores partes das nossas vidas, ao mesmo tempo que ocultam e obscurecem as melhores. É parte da razão pela qual estamos tão polarizados hoje, com duas tribos gritando uma com a outra nas redes sociais em um abismo de desesperança.
É isso que torna a declaração de um grande titã da tecnologia nesta semana tão preocupante. Abandonem a esperança, todos vocês que entram: menos de duas semanas antes Donald Trump retorna à Casa Branca para uma segunda chance na presidência dos EUA, Meta, controladora do Facebook, WhatsApp, Instagram e Threads, fez grandes mudanças na moderação de conteúdo e, ao fazê-lo, parece alinhar-se com as opiniões dos participantes . presidente.
Em uma mensagem de vídeo bizarra postada em sua página pessoal do Facebook na terça-feira, o CEO da Meta, Mark Zuckerberganunciou que a plataforma se livrará de seus verificadores de fatos. Em vez de? Governo da máfia.
Zuckerberg disse que a plataforma, que tem mais de 3 bilhões de pessoas Em todo o mundo, fazendo login em seus aplicativos todos os dias, eles adotarão um formato de notas da comunidade no estilo Elon Musk para monitorar o que é ou não discurso aceitável em suas plataformas. Começando nos EUA, a empresa mudará drasticamente a janela Overton para quem puder gritar mais alto.
Ele Meta O CEO praticamente admitiu que a mudança teve motivação política. “É hora de regressar às nossas raízes em torno da liberdade de expressão”, disse ele, confessando que “as restrições em questões como a imigração e o género (…) estão fora de sintonia com o discurso dominante”. Ele admitiu ter cometido “erros de censura” no passado (neste caso, provavelmente referindo-se aos últimos quatro anos de supressão do discurso político enquanto um presidente democrata estava no cargo) e disse que iria “trabalhar com o presidente Trump para abordar governos estrangeiros que perseguem Empresas americanas por mais censura.”
O comentário mais denunciante foi um comentário descartável de que a Meta transferiria o que restava de suas equipes de confiança, segurança e moderação de conteúdo para fora da Califórnia liberal e que sua moderação de conteúdo nos EUA seria agora baseada no Texas firmemente republicano. A única coisa que faltava no vídeo era Zuckerberg usando um chapéu de mago e carregando uma espingarda.
Para ser claro: todos os empresários tomam medidas inteligentes para se adaptarem ao clima político. E há poucas tempestades mais violentas do que o furacão Trump que se aproxima dos Estados Unidos. Mas as decisões de poucas pessoas são mais importantes do que as de Mark Zuckerberg.
O CEO da Meta tornou-se, nos últimos 21 anos, uma parte central da nossa sociedade. Inicialmente, ele supervisionou um site usado por estudantes universitários. Agora é usado por bilhões de pessoas de todas as esferas da vida. O que no início dos anos 2000 era uma busca singular por diversão online tornou-se o “praça pública de fato”, pegando emprestadas as palavras de Elon Musk. Para onde vai o Meta, o mundo segue (online e offline). E Meta decidiu fazer uma curva acentuada e dramática com o freio de mão para a direita.
Não acredite em mim. Acredite nos cães de guarda. “O anúncio da Meta hoje é um afastamento de qualquer abordagem sensata e segura à moderação de conteúdo”, disse ele. o verdadeiro conselho supervisor do Facebookum árbitro independente e autoproclamado dos movimentos do Meta, em comunicado.
A razão pela qual dizem isso é porque se há uma coisa que aprendemos ao sermos tão polarizados na última década ou mais nas redes sociais, é que aqueles que estão mais irritados vencem as discussões. A indignação e as mentiras podem espalhar-se nas redes sociais e só foram controladas em parte graças à capacidade das plataformas de intervir quando as coisas ficam fora de controlo. (Lembre-se que há apenas quatro anos, Meta suspendeu Donald Trump do Facebook e do Instagram durante dois anos por incitarem à violência que devastou o Capitólio em 6 de janeiro de 2021).
As redes sociais sempre tiveram dificuldade em moderar o discurso nas suas plataformas. A única coisa que têm certeza de fazer, por mais que tenham chegado a uma discussão, é perturbar 50% da população. Essas plataformas não se ajudaram ao subinvestir cronicamente em favor do crescimento dos seus negócios a todo custo. As plataformas há muito dizem que a moderação eficaz é uma questão de escala insolúvel, mas é um problema que criaram com uma busca desenfreada de escala a todo custo.
Certamente, controlar o discurso online é difícil, e certamente a moderação de conteúdo ao nível que empresas como a Meta têm tentado operar não tem funcionado. Mas desistir totalmente em favor das notas da comunidade não é a resposta. Sugerir que esta é uma decisão racional e baseada em evidências obscurece a realidade: é uma medida politicamente conveniente para um homem. quem esta semana viu a saída de um autoproclamado centrista “radical”, Nick Clegg, como seu chefe de política global em favor de uma política de tendência republicana. E que também nomeou Dana White, CEO do Ultimate Fighting Championship e aliado próximo de Trump, para o conselho de administração da Meta.
Em muitos aspectos, Zuckerberg não pode ser culpado por se ajoelhar diante de Donald Trump. O problema é que sua decisão tem enormes ramificações.
Este é um evento de nível de extinção para a ideia de verdade objetiva nas redes sociais: um órgão que já estava em aparelhos de suporte vital, mas que estava aguentando em parte porque Meta estava disposto a financiar organizações independentes de verificação de fatos para tentar manter alguns elemento de veracidade, livre de preconceitos políticos. A noite é dia. Para cima é para baixo. O objetivo é X. Mark Zuckerberg é Elon Musk. Aperte o cinto para quatro anos turbulentos, mordazes e livres de fatos online.
