San Jose está pressionando por mais responsabilidade por parte dos fornecedores de habitação provisória

Depois de gastar muito dinheiro e ver resultados mistos no combate à crise dos sem-abrigo nos últimos anos, San Jose pretende uma maior responsabilização das suas organizações sem fins lucrativos em relação aos sem-abrigo.

Para garantir que a cidade obtenha o melhor retorno possível, a cidade agora exige requisitos mais rígidos de relatórios de dados por parte das organizações sem fins lucrativos.

No início deste ano, os vereadores Sergio Jimenez, David Cohen e Pam Foley, juntamente com o prefeito de San Jose, Matt Mahan, pediram relatórios mais transparentes sobre os resultados de desempenho, como a frequência com que os moradores sem-teto usaram soluções de habitação transitória e a velocidade com que foram transferidos para situações habitacionais mais estáveis.

“Queremos essencialmente garantir que o dinheiro que gastamos, que agora equivale a milhões de dólares por ano, na prestação de serviços em locais residenciais tenha o maior impacto possível”, disse Mahan ao The Mercury News.

Além de ouvir as frustrações dos moradores, San Jose também enfrentou críticas de funcionários do governo que acusaram a cidade de não ter objetivos claros e um plano para construir moradias populares tão necessárias.

Uma contagem pontual de 2023 descobriu que a cidade tinha pelo menos 6.340 moradores desabrigados, quase 70% dos quais viviam nas ruas.

Um relatório do Auditor do Estado da Califórnia no início deste ano descobriu que San Jose não tinha os dados necessários para acompanhar centenas de milhões de dólares em despesas durante um período de vários anos para aliviar a crise dos sem-abrigo.

Embora as autoridades municipais tenham contestado algumas das conclusões da auditoria, concordaram que San José precisa de uma abordagem mais baseada em dados para descobrir quais soluções e programas provisórios funcionarão melhor à medida que a cidade tenta construir habitações mais acessíveis e adicionar estabilidade às vidas dos seus habitantes. residentes. .

San Jose construiu várias pequenas comunidades residenciais e planeja adicionar centenas de unidades adicionais nos próximos 18 meses. Também investigou outras alternativas, como conversões de motéis, estacionamentos seguros e áreas de dormir seguras, para expandir seu estoque, que não é suficiente para atender às necessidades atuais.

“Adotamos esta abordagem de portfólio muito amplo, mas a única maneira que funciona no longo prazo é medir incansavelmente o desempenho, otimizar o desempenho e determinar o nível certo de investimento em soluções. parar de financiá-los porque eles simplesmente não são tão econômicos”, disse Mahan.

Embora a cidade tenha acabado de aprovar uma prorrogação de seis meses para que três provedores sem fins lucrativos para moradores de rua operem locais temporários a um custo de mais de US$ 10 milhões, Mahan disse que estava claro que a cidade poderia fazer mais análises para melhorar as operações do local e reduzir custos.

Mahan observou que até 45% dos custos operacionais em locais de habitação temporária de emergência podem provir de segurança, gestão de propriedades e serviços de alimentação – os tipos de serviços nos quais as organizações sem fins lucrativos sem-abrigo podem não se especializar.

Se houver diferenças nos custos entre prestadores desses serviços em locais semelhantes, Mahan disse que isso mostraria que um fornecedor poderia ser mais eficiente.

Mahan e o Diretor de Habitação, Erik Solivan, disseram que a realização desta análise e a terceirização de alguns dos serviços permitiriam que os provedores de moradores de rua se concentrassem em seus pontos fortes na gestão de casos e nos serviços de apoio, já que o portfólio de habitação transitória da cidade dobrará ou triplicará no próximo ano.

“Acreditamos que é possível conseguir poupanças de custos dividindo os contratos desta forma… para reduzir os custos operacionais destes locais e permitir que os fornecedores sem fins lucrativos se concentrem na gestão de casos e na entrega dos resultados programáticos exigidos pelos nossos pagamentos, tais como emprego tratamento, conexão com outros benefícios e ajuda às pessoas a passarem para moradia permanente”, disse Mahan.

Solivan acrescentou que a cidade publicará um painel no próximo mês com “medidas de resultados para a prática e desempenho” dos seus locais de habitação de emergência.

A maior questão pendente, contudo, é o que a cidade fará se as actuais organizações sem fins lucrativos não conseguirem fazer progressos suficientes com concorrência limitada na área.