A Bench, uma startup de contabilidade com sede no Canadá que oferecia software como serviço para pequenas e médias empresas, fechou abruptamente, de acordo com um aviso publicado em seu site.
“Lamentamos informar que a partir de 27 de dezembro de 2024 a plataforma Bench não estará mais acessível”, diz o aviso. “Sabemos que esta notícia é abrupta e pode causar interrupções, por isso estamos comprometidos em ajudar os clientes da Bench a navegar na transição.”
Todo o site da empresa está atualmente offline, exceto pelo aviso, deixando milhares de empresas em apuros. A Bench elogiou ter mais de 35.000 clientes nos EUA poucas horas antes de fechar, de acordo com um instantâneo. salvo pelo Internet Archive.
A Bench, que arrecadou US$ 113 milhões de financiadores de alto nível, como Shopify e Bain Capital Partners, desenvolveu uma plataforma de software para ajudar os clientes a armazenar e gerenciar seus documentos contábeis e fiscais.
A mudança é um choque para clientes atuais e antigos. Justin Metros, cofundador e CTO da RadiadorEle disse que anos de documentos contábeis e fiscais de sua empresa ainda estão armazenados no site, embora ele não use mais a plataforma. Ele descobriu o fechamento pelo TechCrunch.
“Nunca vi ninguém tão próximo assim”, disse Metros. “Isso é loucura.”
Outros estão expressando suas preocupações nas redes sociais, com uma publicação “Como cliente, estou zangado” por ter migrado recentemente do QuickBooks para o Bench.
O aviso da Bench diz que seus clientes devem registrar uma extensão de 6 meses junto ao IRS para “encontrar o parceiro de contabilidade certo”. Afirma também que os clientes poderão baixar seus dados até 30 de dezembro e terão até março de 2025 para fazê-lo.
O aviso recomenda aos clientes. emigrar para Kick, uma nova startup de contabilidade o que ele anunciou seu levantamento inicial de US$ 9 milhões em outubro de 2024 em uma rodada liderada pela OpenAI e General Catalyst. CEO e fundador da Kick, Conrad Wadowski consciente uma mensagem no LinkedIn para ex-usuários do Bench sobre como Kick está “trabalhando para colocar suas finanças de volta em suas mãos”.
Bench não respondeu aos pedidos de comentários do TechCrunch até o momento desta publicação. Wadowski não respondeu diretamente a uma pergunta do TechCrunch sobre os detalhes de qualquer acordo potencial ou outro relacionamento comercial que ele teve com a Bench antes do fechamento.
“Como você viu no site, estamos agindo rapidamente e disponíveis para ajudar muitos clientes da Bench em suas necessidades contábeis”, disse ele ao TechCrunch.
Fundada em 2012, a Bench empregava mais de 600 pessoas, segundo estudo instantâneo da sua ‘página Sobre’. A startup foi apoiada por investidores, incluindo a empresa de TI Sage, Contour Venture Partners e Altos Ventures. Era também membro do acelerador TechStars.
Banco último US$ 60 milhões em uma rodada da Série C em 2021. Seu cofundador e CEO, Ian Crosby, saiu logo depois.
Crosby postado no LinkedIn hoje que ele ficou “muito triste” ao ver o Bench fechar, alegando que havia sido substituído por membros do conselho não identificados que queriam trazer “um novo CEO profissional” para levar o Bench em uma direção diferente.
“Espero que a história de Bench se torne um aviso para os capitalistas de risco que acreditam que podem “melhorar” uma empresa substituindo o fundador. Nunca funciona”, escreveu Crosby.
