Como testamos
A elaboração deste guia para as melhores VPNs envolveu testes práticos, que descreverei com mais detalhes em breve, mas também dependeu muito da orientação de especialistas em segurança cibernética. Quando se trata dos tipos de coisas que os consumidores devem procurar nos serviços VPN, disseram-me em entrevistas separadas, muito do que separa o bom do ruim pode ser deduzido antes de instalar qualquer coisa. Esses especialistas incluem:
O que os especialistas disseram
Quando você navega livremente na Internet sem uma VPN, você é constantemente rastreado on-line por vários terceiros, incluindo seu provedor de serviços de Internet (ISP), mecanismos de pesquisa como o Google e, possivelmente, até mesmo seu empregador ou escola. Conectar-se a uma VPN significa retirar o seu tráfego e colocá-lo nas mãos de uma única entidade, garantindo acesso exclusivo e irrestrito a todos os seus dados de navegação. É um privilégio que deve ser conquistado e, em última análise, o verdadeiro calibre de uma VPN depende de você acreditar plenamente que ela o mantém seguro.
Infelizmente, a indústria VPN é conhecida pelo seu marketing hiperbólico, especialmente quando se trata de práticas de privacidade. Isso pode “dar aos usuários de VPN uma falsa sensação de segurança se eles não perceberem que as proteções oferecidas não são completas”, segundo um Relatórios do Consumidor investigação sobre 16 fornecedores. (Muitas VPNs populares gritam que oferecem criptografia de “nível militar”, por exemplo, que não existe.) Não é sensato aceitar o “confie em mim, irmão!” de um fornecedor. reivindicações pelo valor nominal.
Então, como você sabe com certeza se uma VPN é confiável? Uma única pesquisa no Google pode ser esclarecedora: um bom provedor não terá um longo histórico de manipulação incorreta dos dados pessoais dos usuários ou de sucumbir a violações de servidores, e manchetes ruins devem levantar uma bandeira vermelha, incluindo aquelas sobre propriedade de uma VPN ou de sua empresa controladora. . Uma resposta rápida e eficaz às crises e uma boa dose de responsabilidade corporativa podem compensar estas preocupações em alguns casos, mas também valorizo muito uma reputação impecável.
Os melhores serviços VPN também devem estar dispostos a se expor ao escrutínio. Ter uma política de privacidade robusta “sem registros” que especifique como as informações pessoais dos usuários são protegidas é uma coisa. Mas submeter essa política de não registos a auditorias independentes (e tornar os resultados públicos – fornece um nível de segurança muito mais alto.
As VPNs mais confiáveis também emitirão relatórios regulares de transparência que revelarão quaisquer solicitações de dados recebidas do governo ou de agências policiais. (Essas solicitações não produzirão nada se a política de privacidade do provedor for mantida.) Alguns vão além, oferecendo programas internos de recompensa de bugs para pesquisadores que verificam vulnerabilidades em seus softwares e servidores.
Testes que realizamos em VPN
Depois de avaliar as políticas, o histórico e a confiabilidade geral da sua empresa, testo VPNs na prática em dispositivos móveis e desktop. (Testei todas as VPNs desta lista usando meu iPhone 11 pessoal e meu Apple MacBook Pro com M1 Pro fornecido para trabalho.) Tenho cada VPN conectada por cerca de quatro a oito horas por vez para ter uma ideia geral da experiência do usuário como parte do fluxo de trabalho diário de uma pessoa média. Também os submeti a vários benchmarks de desempenho:
Teste de vazamento de DNS
Muitas vezes descrito Como “a lista telefônica da Internet”, o DNS (Sistema de Nomes de Domínio) é basicamente um diretório back-end que traduz nomes de domínio de sites em linguagem de computador, também conhecido como endereços de protocolo da Internet (IP). UM Endereço IP é um número exclusivo atribuído a um dispositivo quando ele está conectado à Internet; identifica a localização geral do dispositivo e o nome do ISP.
Sem complicar muito as coisas (seja paciente): quando você pesquisa um site, seu navegador envia uma consulta a um dos servidores DNS do seu ISP para rastrear seus endereços IP correspondentes para que possa direcioná-lo para essa página. Sem o DNS, você teria que digitar uma longa sequência de números sempre que quisesse visitar um site. Por exemplo, em vez de “Mashable.com”, você digitaria “104.18.33.218” ou “172.64.154.38” na barra de pesquisa.
Supõe-se que uma VPN redirecione suas consultas DNS para seus próprios servidores DNS enquanto você estiver conectado a ela; Dessa forma, seu ISP (e possivelmente outros bisbilhoteiros) não poderá ver onde você está ou em quais sites está navegando. Se a VPN falhar, ela poderá continuar a enviar consultas DNS aos servidores DNS do ISP, colocando sua segurança em risco. Essa é a essência de um vazamento de DNS.
Alguns aplicativos VPN possuem testes de vazamento de DNS integrados que informam se sua conexão é segura e se seu endereço IP real está oculto. Caso contrário, você pode fazê-los através DNSleaktest.com. Quando testo uma VPN, executo o teste padrão duas vezes: uma vez com a VPN desligada e outra com a VPN conectada.
Teste diferentes casos de uso
O objetivo número um das VPNs é tornar difícil para qualquer pessoa que não seja o provedor identificar e rastrear sua atividade online, portanto, todas as VPNs que eu recomendo devem acertar, sem exceções. No entanto, as VPNs também são amplamente utilizadas para falsificar a localização dos usuários e contornar restrições geográficas de conteúdo, especialmente no exterior. bibliotecas de streaming. (Serviços como Netflix limitar as suas bibliotecas no estrangeiro devido a direitos de distribuição específicos da região).
Embora uma VPN nunca seja desqualificada simplesmente porque não pode permitir que os usuários acessem conteúdo bloqueado geograficamente, é uma vantagem se for bem-sucedida, e é por isso que ainda a testo. Faço isso conectando-me a um dos servidores VPN do Reino Unido em minha casa em Chicago e executando um teste de vazamento de DNS para ver se meu endereço IP muda de acordo e, em seguida, tento observar Ilha do Amor Reino Unido no serviço de streaming do Reino Unido ITVX.
testes de velocidade
A velocidade de conexão de uma VPN depende de muitas variáveis diferentes, mas quase sempre será mais lenta do que a sua conexão normal à Internet, por isso não é um fator importante nas minhas recomendações finais. Dito isso, tento ter uma ideia de como uma VPN funciona bem, usando-a por um longo período de tempo e executando-a em alguns testes rápidos. Testes de velocidade Ookla. (Eu faço três deles: um com a VPN desligada, um com a VPN conectada a um servidor local e um com a VPN conectada a um servidor francês.) Se uma VPN for visivelmente lenta a ponto de afetar a usabilidade, direi isso.
Uma regra geral para qualquer VPN é que a velocidade da sua conexão será mais rápida quando você estiver conectado a um servidor geograficamente próximo da sua localização real.
Outros detalhes importantes
Também levo em consideração os seguintes fatores ao usar uma VPN e decidir se devo recomendá-la, listados sem ordem específica:
Recursos incluídos
A maioria das VPNs premium vem com ferramentas de privacidade semelhantes, por isso não encontro grandes discrepâncias entre os provedores nesse aspecto. Ainda assim, vale a pena observar alguns dos mais importantes que procuro:
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PARA interruptor de desligamento Ele desconectará imediatamente seu dispositivo da Internet se sua VPN falhar. (Isso não é negociável).
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Suporte para conexões multi-hop Eles roteiam seu tráfego através de dois ou mais servidores VPN. Isso adiciona uma camada extra de proteção.
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Túnel divididoUma ferramenta que envia parte do seu tráfego através da VPN e parte dela para economizar largura de banda pode ser útil para streaming e jogos.
Os provedores muitas vezes também agregam sua VPN com recursos de segurança adicionais, como bloqueadores de malware/adware, detectores de violação de dados e armazenamento em nuvem. Isso não melhorará a VPN em si, mas é bom tê-los junto com sua opção software antivírus e gerenciador de senhas. (Se você tiver que escolher entre uma VPN confiável ou uma que vem com vários complementos, escolha sempre a primeira.)
Tipo de protocolo
uma VPN protocolo é o conjunto de instruções que determina como os dados são comunicados entre seus servidores e seus dispositivos. Muitos provedores de VPN desenvolveram protocolos proprietários nos últimos anos, mas OpenVPN continua sendo a opção mais popular e amplamente respeitada: é estável, seguro e de código aberto, o que significa que qualquer pessoa pode inspecionar seu código em busca de vulnerabilidades. WireGuard é outra boa opção que é mais recente que o OpenVPN e supostamente mais rápido.
Tipo de criptografia
Uma VPN protege seus dados criptografando-os ou embaralhando-os em um “texto cifrado” ilegível que só pode ser decodificado com uma chave secreta ou senha. Praticamente todas as VPNs premium usam um algoritmo de criptografia chamado Criptografia padrão avançado de criptografia (AES) de 256 bitsque é praticamente indecifrável para terceiros.
Tamanho e distribuição da rede de servidores.
Escolher uma VPN com uma grande rede de servidores significa que é menos provável que você compartilhe uma com muitos outros usuários, o que é especialmente valioso para streaming (já que há mais largura de banda disponível).
Da mesma forma, uma VPN com uma rede geograficamente diversificada de servidores em muitas partes diferentes do mundo tornará mais fácil falsificar locais específicos e encontrar um perto de você para otimizar as velocidades de conexão. A maioria das VPNs premium mantém servidores na América, Europa, Ásia e Austrália; poucos têm uma grande presença em África.
Número de conexões simultâneas
A maioria das VPNs pode ser usada em cinco a dez dispositivos por conta (dependendo do provedor), o que deve ser suficiente para usuários individuais. Alguns deles suportam conexões simultâneas ilimitadas para melhor atender residências maiores.
Opções de atendimento ao cliente
Os usuários devem ter acesso a alguma forma de ajuda 24 horas por dia, caso surja algum problema com sua conexão ou conta VPN, seja por telefone, e-mail ou chat ao vivo. (Fóruns de ajuda on-line e tutoriais são bons, mas não são suficientes por si só.) Também dou preferência a VPNs que oferecem algum tipo de garantia de devolução do dinheiro; Na maioria dos casos, dura 30 dias.
Valor total
Os provedores de VPN premium normalmente cobram de seus clientes entre US$ 2 e US$ 12 por mês pelo acesso, dependendo da duração da assinatura. É mais fácil justificar o limite superior desse espectro se ele oferecer uma VPN confiável e responsável, com alguns recursos de segurança úteis.
Facilidade de uso
Algumas VPNs são mais intuitivas e fáceis de usar para iniciantes do que outras.
É importante observar que muitos provedores de VPN populares apresentam sua jurisdição, ou a localização de sua sede, como algo que pode ter sérias implicações de privacidade com base nas leis de vigilância locais (como o CincoAlianças dos Nove e 14 Olhos). Sem entrar em muitos detalhes, os especialistas com quem falei disseram que o consumidor médio não deveria dar muita importância a estas alegações e que as autoridades terão acesso aos dados dos utilizadores de uma forma ou de outra se a necessidade for suficientemente grande. O que é mais preocupante, acrescentaram, fechando o círculo, é se um provedor de VPN retém quaisquer dados em primeiro lugar.
Na verdade, seria melhor para os usuários escolher uma VPN baseada em um país com fortes proteções ao consumidor contra marketing enganoso (como os Estados Unidos e muitos países da União Europeia). Estes podem ser úteis se a política de privacidade de um fornecedor for questionada.
Nota: Ookla é propriedade do editor do Mashable, Ziff Davis.
